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已发货且卖家拒绝退货,我应该怎么办?

时间:2025-04-13|栏目:杭州临平区律师|
您有权要求退货。依据《消费者权益保护法》,网购商品七日内可无理由退货。若卖家拒绝,可能面临法律追责,影响信誉及经营。
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可尝试与卖家协商、投诉平台介入或法律途径解决。优先协商,无果后考虑投诉或起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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可退货。操作如下:1.与卖家沟通,明确退货意愿;2.卖家拒绝时,向购物平台投诉并申请介入;3.若平台无法解决,考虑向消协或法院求助,维护权益。

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